Если жилищная инспекция бездействует куда обращаться

Содержание

Жалоба на жилищную инспекцию: составление, образец и порядок подачи в 2018 году — Центр Совета

Если жилищная инспекция бездействует куда обращаться

Рассказываем, как правильно составить и подать жалобу на жилинспекцию.

Основные обязанности жилищной инспекции в 2018 году

Чем занимается жилищная инспекция? К основным обязанностям любой жилинспекции можно отнести следующее:

  • Государственный жилищный надзор и муниципальный жилищный контроль (ст. 20 ЖК РФ);
  • Контроль над надлежащим использованием, ремонтом и содержанием жилищного фонда;
  • Лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами;
  • Лицензионный контроль за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами;
  • Проверка состояния жилищного фонда;
  • Подготовка отчетов о состоянии жилищного фонда;
  • Подготовка предложений по улучшению содержания жилищного фонда.
  • Согласование переустройства и перепланировки помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Таким образом, вы имеете право обратиться в местную жилищную инспекцию для решения вопросов в следующих сферах:

  • Выполнение работ по обслуживанию и ремонту многоквартирного дома;
  • Контроль за подготовкой к сезонному использованию коммунального оборудования;
  • Контроль за соблюдением нормативов по потреблению коммунальных услуг;
  • Соблюдение правил признания жилья непригодным к проживанию и перевода его в нежилое.
  • Техническое состояние многоквартирного дома и коммунального оборудования;
  • Эксплуатация многоквартирного дома и прилежащих территорий.

В каких случаях можно жаловаться на жилищную инспекцию? 

Вы остались недовольны действиями либо бездействием жилищной инспекции? В соответствии с действующим законодательством у вас есть право обжаловать любое нарушение ваших прав. Например, если сотрудники инспекции не предоставили жильцам МКД необходимую информацию, отказались регистрировать жалобу или просто проигнорировали претензии собственников жилых помещений.

Как написать жалобу на жилищную инспекцию?

Любая официальная жалоба состоит из трех частей:

  • Во вводной части обязательно укажите ваши личные данные (ФИО, паспортные данные, место жительства, контактный телефон) и сведения об органе, в который вы обращаетесь с жалобой;
  • В описательной части необходимо кратко изложить ситуацию, которая стала причиной вашей жалобы;
  • В просительной части вы должны четко сформулировать ваши требования (например, провести проверку или исправить нарушения).

Обратите внимание! Грамотно составления жалоба на действия (бездействие) жилищной инспекции не должна содержать слова с яркой эмоциональной окраской, жаргон, нецензурные выражения и оскорбления.

Где скачать образец жалобы на жилищную инспекцию?

Не знаете, с чего начать составление жалобы на жилинспекцию? Скачайте наш шаблон и используйте его в качестве основы для собственного обращения!

Куда жаловаться на жилищную инспекцию в 2018 году?

Исходя из практики, можно смело сказать, что самым эффективным методом воздействия на жилищную инспекцию является обращение с жалобой в прокуратуру:

В соответствии с положениями ст. 22 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» при осуществлении возложенных на него функций прокурор вправе:

  • Беспрепятственно входить на территории и в помещения органов;
  • Требовать доступ к их документам и материалам,
  • Проверять исполнение законов в связи с поступившей информацией о фактах нарушения закона;
  • Вызывать должностных лиц и граждан для объяснений по поводу нарушений законов.

Если прокуратурой будут найдены нарушения, прокурор или его заместитель может опротестовать противоречащие закону правовые акты, либо обратиться в суд с требованием о признании таких актов недействительными.

Как правильно подать жалобу на жилищную инспекцию?

Подать жалобу в прокуратуру можно любым удобным для вас способом:

  • Лично (на приеме у прокурора или через канцелярию прокуратуры);
  • По почте (заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении);
  • Через специальный ящик «Для обращений и заявлений» (есть в каждом отделе прокуратуры).

Срок рассмотрения такой жалобы составляет 30 дней с момента ее регистрации (Ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Источник: http://www.centersoveta.ru/yurlikbez/zhaloba-na-zhilishhnuyu-inspektsiyu-sostavlenie-obrazets-i-poryadok-podachi-v-2018-godu/

Куда жаловаться на жилищную инспекцию

28.02.2018

Например, если бездействует районная жилищная инспекция, то необходимо обращаться в областную инспекцию, если же бездействует областная инспекция – то в Главную государственную жилищную инспекцию Российской Федерации. Наиболее эффективным является подача искового заявления в суд или прокуратуру.

Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании: куда обращаться и что делать

В ГЖИ вы вправе обращаться практически во всех случаях, без исключения. Эта служба имеет самые широкие полномочия. При необходимости инспекторы ГЖИ передадут вопрос на рассмотрение в органы юстиции или прокуратуру. Если вы обращаетесь в другие службы, целесообразно подать копию жалобы в ГЖИ (и наоборот).

Порядок обжалования

Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции должностными лицами Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга , осуществляется путем направления письменного обращения (жалобы)вышестоящему должностному лицу либо обращения на личном приеме у вышестоящего должностного лица.

Можно также написать на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , но исковое заявление лучше подавать лично.

Бездействие жилищной инспекции

В квартире громкий шум от проточной воды по трубам в любое время, особенно по ночам. Жил инспектор провёл комиссию днём, предварительно отключив всё водоснабжение подъезда, а затем в своих отчётах отписался, что в его присутствии никаких шумов в квартире не наблюдалось. Хочу сказать, что это не первое обращение и мои заявки на устранение шума уже не воспринимают всерьёз. Однако находится и тем более спать в квартире просто невозможно. Как быть и куда теперь жаловаться на бездействие ЖЭКа и жилищной инспекции ?

Рекомендуем прочесть:  Заявление о побоях

Как и куда жаловаться на управляющую компанию

Управление многоквартирным домов – достаточно сложный процесс, которые требует знания массы нормативных актов. Организация, с которой заключен договор на ведение многоквартирного дома, может не справляться с обязанностями из-за некомпетентности работников, нехватки средств. Или же заниматься элементарным мошенничеством. В этой статье мы ответим на вопрос куда жаловаться на управляющую компанию. Также предлагаем образец жалобы, который нужно переписать в соответствии с вашей проблемой.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию или бездействие ЖКХ: как написать и куда подавать? В каких случаях пишутся подобные заявления? Образец претензии и обращения в жилинспекцию

  • регистрировать Управляющие компании и контролировать их деятельность;
  • периодически осуществлять инспектирование подконтрольных объектов (УК и домов);
  • принимать решения о непригодности жилья для дальнейшей эксплуатации;
  • налагать штрафные санкции на граждан и организации за ненадлежащее использование жилых домов и прилегающих к ним территорий.
  • Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам

    Как правило, граждан очень часто интересует один и тот же вопрос «Как пожаловаться на управляющую компанию ЖКХ?». Ответ весьма прост: обратиться за помощью в контролирующий орган. При этом стоит отметить, что наряду с государственными, есть также общественные структуры, следящие за управляющими компаниями и ТСЖ и осуществляющие прием жалоб от населения.

    Как правильно подать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию

    В случае, если имеет место ряд нарушений, которые задели собственников за живое, то они имеют полное право обратиться в жилищную инспекцию. Обращение в это госучреждение может быть осуществлено путем составления жалобы, об оформлении которой расскажем в этой статье.

    Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

    • Поддержание внешнего вида дома и его несущих конструкций;
    • Проведение осмотра перед и после отопительного сезона. При наличии неудовлетворительного состояния труб или иного оборудования — проведение ремонтных работ;
    • Поддержание коммуникационных систем в исправном состоянии;
    • Выполнение противопожарных мероприятий;
    • Клининговые работы как внутри дома, так и на придомовой территории;
    • Обеспечение вывоза мусора от обслуживаемого дома, в том числе и от юридических лиц;
    • Контроль за общедомовыми приборами электроэнергии, воды и тепла;
    • Внедрение энергосберегающих программ с согласия региона.

    Жалоба в жилищную инспекцию на работу ЖКХ

    • реквизиты зарегистрированного договора с УК;
    • полный перечень всех нарушений со стороны УК;
    • перечисление всех претензий на некачественное обслуживание;
    • длительность нарушений и бездействия УК;
    • предпринятые меры по обращению к руководству УК;
    • сроки обращения к должностному лицу, руководящему УК.

    Как и куда написать жалобу на управляющую компанию

    Сначала рекомендуется подать жалобу в жилищную инспекцию, и при желании в Прокуратуру, вы можете одновременно обратиться и в Роспотребнадзор. Однако эксперты рекомендуют, сделать это через месяц после обращения в инспекцию, если она не отреагировала. Если ответы прокурора, сотрудников жилищной инспекции или Роспотребнадзора не устраивают, обращайтесь в суд.

    Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: куда, кому писать, надзорные органы и прокуратура

    1. В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией. О результатах рассмотрения заявитель должен быть уведомлен.
    2. Если орган управления бездействует, то вышестоящая организация — Жилищная инспекция.

      Указанная организация принимает жалобы, связанные с нарушением УК норм действующего законодательства при осуществлении коммунального обслуживания домов.

    3. Если обращение в указанный ранее жилищный орган, по каким – либо причинам невозможно, то следует обратиться в Роспотребнадзор. Как правило, туда подается жалоба на коммунальные услуги, а также несоблюдение условий соглашения между УК и жильцами.

    4. В некоторых городах, в которых местная администрация имеет отдел, осуществляющий контроль над УК, может быть подана жалоба на ЖКХ в администрацию.
    5. Весь многоквартирный дом или конкретный собственник может обратиться с заявлением в прокуратуру города. Эта организация рассматривает заявления, связанные с нарушением действующего законодательства.
    6. Суд.

      Обращение в этот орган допускается, когда необходимо возмещение вреда или когда принятые решения остальных органов не удовлетворяют заявителя.

    Куда жаловаться на жилищную инспекцию Ссылка на основную публикацию

    Источник: http://zakonandporyadok.ru/bankrotstvo/kuda-zhalovatsya-na-zhilishhnuyu-inspektsiyu

    Куда жаловаться на жилищную инспекцию — Правовая помощь юриста

    Каждый собственник жилого помещения имеет право написать жалобу в жилищную инспекцию на действия или бездействие управляющей компании или ТСЖ.Однако не все обращения граждан имеют под собой законодательное основание. Жилищная инспекция обязана течение 30 дней после обращения отреагировать на жалобу – либо провести проверку УК, либо отказать обратившемуся.

    Если гражданин не получил ответ от инспекции в установленный срок, то он имеет право написать жалобу в вышестоящий орган.Например, если бездействует районная жилищная инспекция, то необходимо обращаться в областную инспекцию, если же бездействует областная инспекция – то в Главную государственную жилищную инспекцию Российской Федерации.

    Наиболее эффективным является подача искового заявления в суд или прокуратуру.

    Это перечень прямых обязанностей жилищной инспекции, и если граждане обращаются в данный орган за помощью, так как их дом находится в аварийном состоянии, они не вправе им отказать.

    В противном случае, бездействие жилищной инспекции будет наказано вышестоящими органами.

    Контроль над жилищной инспекцией За выполнением прямых обязанностей жилищного комплекса следит Главное управление государственной жилищной инспекции.

    Внимание

    Как правило, они адекватно оценивают деятельность инспекции, насколько эффективно она исполняет свои прямые обязательства перед гражданами.

    Особое значение уделяется количеству выполненных мероприятий, которые были внесены в план, при этом документально заверен подписью вышестоящего органа.

    В этом случае бездействие жилищной инспекции обязательно будет замечено.

    Важно

    В ходе проверки, первым делом, проверяется, было ли бездействие жилищной инспекции в том, или ном вопросе.

    Куда отправлять жалобы на бездействие жилищной инспекции Жители каждой области РФ имеют право отправить групповое или личное заявление о бездействии жилищной инспекции по почте в Главное управление ГЖИ.
    Непосредственно в самом заявлении нужно указать полное название государственного органа, ФИО заявителя, почтовый индекс и полный адрес, на который администраций направит ответное письмо.

    По желанию можно оставить контактный телефон и подпись.

    При официальном обращении бездействие жилищной инспекции не останется без внимания.

    Forbidden

    Здесь нужно максимально подробно рассказать обо всех нарушениях, которые имеют место с указанием временных промежутков (пример: УК не вывозила мусор в определенный период).
    В конце текста должна быть просьба устранить выше представленные нарушения в определенный срок.

    • В конце ставится дата и подпись с расшифровкой.
    • Необходимо сделать второй экземпляр заявления (один заберет государственный орган, второй остаётся у заявителя, на нём ставится отметка о принятии претензии). Такая мера позволит в случае необходимости подтвердить факт составления официальной претензии. Сроки рассмотрения жалобы зависят от органа, в который она подаётся. Куда следует направить жалобу Подготовив текст заявления, необходимо понять, куда обращаться.Часто люди, прежде чем подавать жалобу, пытаются решить проблему «мирным путём».

    Куда жаловаться на управляющую компанию в москве

    Для них это гораздо выгоднее, чем выплачивать столь солидные штрафы.

    На видео о борьбе с управляющей компанией Заключение Если ни один из представленных вариантов решения проблемы не принёс желанных плодов (это случается крайне редко), то единственный выход – обращение в прокуратуру.

    Когда УК не собирается надлежащим образом выполнять свои обязательства – единственный метод воздействия – государственные органы.

    Куда жаловаться на жилищную инспекцию

    Никакие бюрократические мероприятия не решаются по телефону, поэтому человеку в любом случае придётся посетить государственную организацию.

    Однако если первоначально позвонить на горячую линию, человек будет более подготовлен, что позволит получить положительный ответ на составленную жалобу. Жилищная инспекция Также можно обратиться в московскую Жилищную инспекцию.

    Данный орган имеет права на проведение различных проверок в сторону управляющих компаний.

    Если будут выявлены какие-либо нарушения, инспекция вправе наложить взыскания на УК. Интернет-портал «дома Москвы» Для удобства жителей Москвы предусмотрен специальный портал недвижимости «Дома Москвы (веб-адрес: dom.mos.ru).
    На этом сайте прошли регистрацию большинство управляющих компаний столицы (более 2 тысяч жилищных кооперативов и ЖКХ), поэтому здесь исключительно актуальная информация.

    Источник: http://dipna5.ru/kuda-zhalovatsya-na-zhilishhnuyu-inspektsiyu/

    Жалоба на управляющую компанию: куда подавать и образец претензии

    Ответственность в сложной сфере жилищно-коммунального хозяйства охватывает вопросы благоустройства придомовой территории, поставку качественных коммунальных услуг в виде отопления, воды, газа, электроэнергии, водоотвода, вывоза мусора, ремонта в подъезде. Все эти услуги ежемесячно, своевременно и в полном объёме обязаны оплачивать жильцы многоквартирных домов. Соответственно, если услуги предоставляются некачественно или вовсе не предоставляются, то возникает вопрос, куда жаловаться на свою управляющую компанию.

    Возникший вопрос можно решить на разных уровнях, но начинать необходимо не с самых влиятельных, а непосредственно с самой УК, постепенно обращаясь в вышестоящие структуры, если в этом есть необходимость.

    Что служит правомерным основанием пожаловаться на УК, как устранить проблемы с ЖКХ и куда обратиться, рассмотрим дальше более подробно.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

    Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

    Причины жалоб на управляющую компанию

    Рассматривая, куда можно пожаловаться на услуги ЖКХ, для начала следует рассмотреть весомые причины обращения. Основанием для претензии может быть:

    • Некачественное оказание услуг, зафиксированных в договоре – это может быть едва тёплая вода вместо горячей, скачки электроэнергии;
    • Неоказание услуг, которые жильцы ежемесячно оплачивают и имеют право получать, например, невыполнение обязанностей по ремонту подъезда, крыши дома или вывозу мусора;
    • Ненадлежащая или несвоевременная подготовка многоквартирного дома к отопительному сезону;
    • Бездействие при необходимости провести ремонт или замену общедомовых инженерных сетей;
    • Непроведение обязательного планового техосмотра;
    • Отсутствие принятия мер по соблюдению санитарных норм, например, тараканы, грызуны в подвале дома или на чердаке;
    • Отсутствие или сокрытие итогового отчёта;
    • Процессуальные нарушения в проведении собрания (например, принятие коллективных решений без созыва собрания);
    • Необоснованно повышенные тарифы на услуги УК.

    Куда жаловаться на коммунальщиков, во многом зависит от сути претензии на работу управляющей компании, которая предоставляет вам услуги ЖКХ по договору. Так, ответ на вопрос о том, куда жаловаться при необходимости провести капитальный ремонт крыши дома, и о том, куда жаловаться на бездействие управляющей компании, если обращение к её руководству не даёт результата, неодинаковый. Поэтому в статье ниже рассмотрим, куда в целом можно жаловаться на услуги ЖКХ, чего можно добиться и как правильно подать заявление.

    Куда пожаловаться на УК

    Недовольство жильцов многоквартирного дома работой УК явление нередкое, но при этом далеко не все предпринимают какие-либо меры для изменения ситуации. Между тем официальная форма высказывания недовольства в виде претензионного заявления – это законное право граждан, реальная возможность улучшить ситуацию и привлечь причастных к ответственности, если это нужно.

    На практике случаи, когда сотрудники УК присваивают себе деньги жильцов вместо того, чтобы направлять их на обеспечение благоустройства дома, или попросту пренебрегают своими обязанностями по разным причинам, есть в каждом регионе страны. Разумеется, чтобы доказать подобные факты, необходимо иметь реальные свидетельства таковых и собрать их не всегда получается самостоятельно. Поэтому сегодня вариантов, куда можно пожаловаться на управляющую компанию, несколько:

    • Сама управляющая компания;
    • Жилищная инспекция;
    • Роспотребнадзор;
    • Прокуратура;
    • Суд.

    Особенности подачи жалобы на управляющую компанию в эти организации представлены далее в статье. Ознакомившись с ними, вам будет проще определиться, куда писать свою претензию именно в вашем случае.

    В управляющую компанию

    Первая организация, куда можно обратиться с жалобой на качество коммунальных услуг, и что обязательно в большинстве случаев на первом этапе, это ваша управляющая компания. Ошибочно полагать, что обращение в управляющую компанию с претензией к её работе бессмысленно, это не так.

    Сотрудники прекрасно понимают, что вслед за этим шагом такое же заявление плюс с пометкой о том, что УК не реагирует на замечания, будет направлено в вышестоящие органы.

    По этой причине большинство конфликтов решается мирно без необходимости искать, куда ещё обращаться с жалобой на услуги ЖКХ.

    Взаимоотношения жильцов с УК регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поэтому вы можете акцентировать своё недовольство именно на услугах ненадлежащего качества и требовать предоставить их в должном виде. Также вы вправе просить о перерасчёте оплаты коммунальных услуг за некачественные услуги, но для перерасчёта берётся период не от даты, когда услуга стала некачественной, а от даты подачи претензии. Это ещё одна причина того, почему не стоит откладывать обращение с жалобой.

    В соответствии с ЗОЗПП, если вы жалуетесь в управляющую компанию, ЖЭУ, ТСЖ, срок рассмотрения вашего заявления не должен превышать 10 дней. В этот же период вам должен быть дан письменный ответ о том, какие меры были приняты, куда перенаправлена жалоба, если перенаправлена, и какое решение было принято руководством.

    Образец жалобы в УК на ремонт подъезда можно скачать здесь.

    В прокуратуру

    Ещё одна структура, куда можно направить жалобу на управляющую компанию, это прокуратура. Это имеет смысл, если ранее написанные претензии, которые вы подавали в другие организации, не дали желаемого результата, и существенных мер по устранению нарушений принято не было.

    Обратите внимание, если вы первым делом пожалуетесь в прокуратуру на управляющую компанию, не приложив к обращению копии претензий в другие организации и копии ответов на них, ваш вопрос вряд ли станут рассматривать. Заявление без рассмотрения перенаправят сначала нижестоящим структурам, куда вы должны были самостоятельно жаловаться на ЖЭК, например, в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

    Прокуратура занимается случаями, когда имеет место злостное, неоднократное нарушение, когда у вас имеются неопровержимые доказательства нарушений, а также в случаях, когда при обращении в нижестоящие организации ваша претензия была проигнорирована или на неё дали формальный ответ без реального решения вопроса по требованиям и закону.

    Жалоба рассматривается прокуратурой в течение 30 дней с возможностью продления срока ещё на 30 дней, если необходимы более тщательные проверки. В компетенции прокурора обязать УК устранить нарушения под страхом прекращения деятельности.

    Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию смотрите по ссылке.

    В жилищную инспекцию

    Жилищная инспекция – ещё одна организация, куда вы можете жаловаться на управляющую компанию. Актуально обращаться после того, как претензионное письмо было подано самой УК, но никакого существенного результата не принесло.

    Государственная жилищная инспекция рассматривает заявления на все организации, деятельность которых касается обслуживания многоквартирных домов и предоставления жильцам услуг ЖКХ. Куда бы ни относился ваш дом (УК, ЖЭК, ТСЖ, ДЕЗ), по возникающим вопросам имеет смысл жаловаться в ГЖИ. В компетенцию инспекции входит осуществление контроля над обслуживанием и благоустройством домов, контроль над работой управляющих организаций.

    Жалобы на ЖКХ следует писать в виде официальных заявлений. Только в таком случае ситуация будет рассмотрена с проведением комплекса мероприятий. Этот комплекс включает в себя выезд в дом, куда коммунальные услуги не предоставляются или предоставляются с нарушениями, личная проверка факта нарушений, оформление акта осмотра.

    Если по вашей претензии все обстоятельства подтверждены, жилищная инспекция выдаёт предписание на устранение её причин и последствий. Виновников нарушения привлекают к административной ответственности. Когда ситуация того требует, дело передаётся в суд.

    Разобравшись, куда звонить, писать и жаловаться на компанию, предоставляющую услуги ЖКХ, предлагаем готовый образец жалобы в ГЖИ на управляющую компанию –скачать по ссылке.

    В Роспотребнадзор

    Претензионные письма на управляющую организацию направляются и в Роспотребнадзор, так как основной закон, который регулирует отношения между жильцами и организацией, это закон «О защите прав потребителей». Также берутся во внимание статьи Гражданского и Жилищного кодекса, действующих на территории России.

    Выбирая, куда вам обращаться по вопросам ЖКХ, обратите внимание, что Роспотребнадзор в первую очередь рассматривает заявления:

    • О нарушении пунктов соглашения между владельцами квартир и УК;
    • Об отказе в предоставлении владельцам жилья в многоквартирном доме информации о качестве, объёмах и сроках предоставления коммунальных услуг, за которые взимается ежемесячная плата;
    • О необходимости в проведении проверки бухгалтерских отчётов УК;
    • О сомнениях касательно реальных денежных трат компании;
    • О необоснованном повышении тарифов на услуги.

    Полномочия Роспотребнадзора шире, чем у жилищной инспекции. Например, в компетенции данного органа обязать управляющую компанию компенсировать уплаченную сумму за услуги, которые были предоставлены ненадлежащего качества или вовсе не были предоставлены.

    Обязательное условие перед обращением в Роспотребнадзор – факт обращения с официальной жалобой непосредственно в управляющую компанию, и приложить к своей претензии копии своих писем и ответов УК на них.

    Для принятия соответствующих мер Роспотребнадзору требуется заявление от имени жильца или нескольких (коллективная жалоба). При этом документ должен быть грамотно составлен и правильно оформлен, учитывая основания, при которых вам имеют право отказать в рассмотрении вашего вопроса.

    Куда ещё можно написать жалобу на услуги ЖКХ, если все предыдущие варианты не увенчались успехом, смотрите далее.

    Образец жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию скачать тут.

    В суд

    Наивысшая государственная инстанция, куда вы можете жаловаться на коммунальные службы, это суд. Подавать иск имеет смысл, если вы хотите взыскать с управляющей компании денежную компенсацию за ущерб, который был вам нанесён по её вине.

    Все перечисленные выше организации могут лишь проводить проверки и по их результатам обязать виновного устранить нарушения, привлекая к дисциплинарной и административной ответственности.

    Но ни одна из них, кроме суда, не вправе обязывать УК платить вам деньги за материальный, моральный ущерб и взыскивать иные компенсации.

    Например, исковое заявление подавать на ЖЭУ, УК, ТСЖ можно в том случае, если вы получили травму или вашему автомобилю был нанесён ущерб из-за неубранного снега, который упал на вас с крыши дома. У вас должны быть документы из учреждений, куда вы обращались для собственного лечения или ремонта авто. Только на основании доказательств можно требовать ту или иную денежную компенсацию.

    Куда более конкретно обратиться с жалобой на управляющую компанию – в территориальный суд по месту расположения ответчика. Обращайтесь по установленной форме:

    • С указанием реквизитов судебного органа, истца и ответчика;
    • Чётко, последовательно, понятно и по делу излагайте обстоятельства;
    • Зафиксируйте все требования в одном иске, добавить в него ещё что-либо нельзя;
    • Приложите к иску документальные доказательства нарушения ответчика и бумаги, на основании которых вы требуете денежную компенсацию;
    • Перечислите, куда вы уже обращались с этим вопросом ранее, в какие организации, каков был ответ (копии писем прилагаются).

    Образец досудебной претензии в управляющую компанию можно скачать тут.

    Образец искового заявления в суд на управляющую компанию можно скачать тут.

    Для грамотного составления иска и требований рекомендуется проконсультироваться с юристом.

    Если УК бездействует

    При дальнейшем бездействии со стороны управляющей компании, если была подана официальная претензия, первая организация, куда следует обратиться с жалобой на ЖКХ, это Территориальное учреждение Роспотребнадзора или ГЖИ. Для большей эффективности не запрещено подать запрос в обе структуры. В случае если ваш вопрос сравнительно быстро будет решён, второе заявление можно отозвать.

    Куда обращаться, если бездействует и управляющая компания, и ГЖИ с Роспотребнадзором, а также когда их решение вас не устраивает, так это в прокуратуру. Не рекомендуется идти на крайние меры сразу и обращаться в суд, если в деле нет подсудности, и не предусматривается денежная компенсация.

    Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней от даты её регистрации соответствующим органом.

    Образец типовой жалобы на УК вы можете скачать здесь.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

    Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

    Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-kuda.html

    Жалобу в гжи может подать только собственник

    Например, через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), адрес в сети Интернет – www.dom.gosuslugi.ru. Обращения, поступившие в инспекцию по электронной почте, а также с интернет-сайтов без прохождения авторизации в ЕСИА, будут рассмотрены без организации проверки по изложенным доводам. При этом гражданину будут даны необходимые разъяснения.

    Жилищные инспекции во многих регионах РФ уже выступили с разъяснения относительно нового порядка рассмотрения обращений граждан. Приводим одно из них, от жилинспекции Мурманской области. »[Раньше] можно было написать жалобу от кого угодно и на кого угодно. Это использовалось в том числе и как и метод борьбы управляющих компаний между собой», — прокомментировала начальник Государственной жилищной инспекции Мурманской области Алена Кузнецова.

    — «Сейчас электронное обращение регистрируют, на него дают ответ.

    Стоит отметить, это орган исполнительной власти РФ, главная обязанность которого ─ контролировать жилищный фонд всей страны. В этом случае бездействие жилищной инспекции вообще не должно осуществляться.

    Жалоба на государственную жилищную инспекцию (гжи)

    В первую очередь, жилищная инспекция осуществляет контроль за;

    • эксплуатацией дома, а также прилегающей к ней территории;
    • качественным предоставлением коммунальных услуг для населения;
    • состоянием инженерных строений и коммуникаций;
    • работой с заявлениями и заявками населения;
    • рациональным использованием энергетических, водных и топливных ресурсов ЖКХ;
    • расходованием денежных средств, что платят граждане;
    • исполнением соглашений, указанных в договоре между поставщиком жилищных услуг и потребителем;
    • осуществлением капитального ремонта.

    Исходя из этой информации, уверенно можно сказать о том, что бездействие жилищной инспекции вообще не допустимо.

    Форум бурмистр.ру — форум о жкх (управление многоквартирными домами)

    Однако, нужно отметить, что такое обращение редко приводит к желаемому результату, поскольку маловероятно, что в Вашей проблеме должностные лица администрации будут разбираться более тщательно и подробно после специально созданного для этого ими органа. Более целесообразным является обращение в прокуратуру.

    Важно

    Порядок обращения в прокуратуру подробно раскрыт в разделе ЖАЛОБА В ПРОКУРАТУРУ. Следует иметь в виду, что ГЖИ созданы на уровне субъектов РФ и надзор за их деятельностью органами прокуратуры осуществляется также на уровне прокуратур субъектов.

    Поэтому жалобы на действия (бездействие) ГЖИ необходимо направлять в прокуратуры областей (краев, республик). В судебном порядке можно обжаловать как действия, так и бездействие сотрудников ГЖИ любого уровня.

    Куда жаловаться на управляющую компанию

    Это перечень прямых обязанностей жилищной инспекции, и если граждане обращаются в данный орган за помощью, так как их дом находится в аварийном состоянии, они не вправе им отказать. В противном случае, бездействие жилищной инспекции будет наказано вышестоящими органами.

    Контроль над жилищной инспекцией За выполнением прямых обязанностей жилищного комплекса следит Главное управление государственной жилищной инспекции. Как правило, они адекватно оценивают деятельность инспекции, насколько эффективно она исполняет свои прямые обязательства перед гражданами.

    Особое значение уделяется количеству выполненных мероприятий, которые были внесены в план, при этом документально заверен подписью вышестоящего органа. В этом случае бездействие жилищной инспекции обязательно будет замечено.

    Как написать жалобу в жилищную инспекцию

    Итак, на действия (или бездействие) работников ГЖИ жалобу можно подать: — вышестоящему должностному лицу инспекции; — исполнительный орган субъекта РФ — в прокуратуру; — в суд. В первом случае жалоба подается на действия и бездействие инспекторов данного органа.

    Она подается на имя главного инспектора ГЖИ по соответствующему субъекту РФ в порядке, характерном для направления жалоб (заявлений) в любой государственный орган. В жалобе должны указываться — адресат (главный инспектор ГЖИ по субъекту, Ф.И.О.

    ), наименование органа. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные). В середине листа пишется наименование документа – «Заявление» «Жалоба».

    Проверки жилищной инспекции: регламент взаимодействия

    ЖКХ С 1 января 2017 года обращения в жилищную инспекцию с жалобами на коммунальщиков можно отправлять лишь через портал www.dom.gosuslugi.ru. Либо – в ходе личного визита в жилищную инспекцию. По заявлениям, пришедшим по электронной почте, а так же иными способами, не позволяющими официально идентифицировать заявителя, жилищные инспекции проверок проводить не будут.

    Раньше государственные органы по жилищному надзору заваливали электронными обращениями с сайтов РосЖКХ и Сердитый гражданин и т.п. Параллельно одни и те же обращения автоматически отправлялись в прокуратуру, Роспотребнадзор и другие органы.

    Кроме того, у граждан была возможность отправить заявление с по электронной почте либо форме обратной связи на сайте самой региональной жилищной инспекции.

    Теперь такая практика будет невозможна. В соответствии с новой редакцией ч.

    3 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008г.

    Внимание

    Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сведения о нарушителе (имя и должность инспектора действия и бездействие которого обжалуется), излагается сущность нарушения допущенного с его стороны (желательно со ссылками на нормы законодательства). Далее излагается просьба о принятии мер. Указывается дата составления заявления (жалобы) (число, месяц, год) и ставится подпись.

    Поскольку ГЖИ по субъекту РФ подчинена исполнительному органу субъекта РФ (администрации области, правительству республики и т.п.), то если Вам необходимо обжаловать акты подписанные непосредственно Главным инспектором по субъекту РФ (например, решение о проведении проверки), действия и бездействие ГЖИ субъекта РФ, а также если осталась неудовлетворенной жалоба, разрешенная на уровне Главного инспектора, можно обращаться в исполнительный орган субъекта РФ.

    Если есть жалобы от граждан, которые не удовлетворенны работой жилищной инспекции, то все заявления рассматриваются в порядке очереди, на каждое заявление будет предоставлен письменный ответ. В ходе проверки, первым делом, проверяется, было ли бездействие жилищной инспекции в том, или ном вопросе.

    Куда отправлять жалобы на бездействие жилищной инспекции Жители каждой области РФ имеют право отправить групповое или личное заявление о бездействии жилищной инспекции по почте в Главное управление ГЖИ. Непосредственно в самом заявлении нужно указать полное название государственного органа, ФИО заявителя, почтовый индекс и полный адрес, на который администраций направит ответное письмо.

    По желанию можно оставить контактный телефон и подпись. При официальном обращении бездействие жилищной инспекции не останется без внимания.

    Госжилинспекцию с жалобой, что наша организация не устанавливает им детскую площадку. На счету дома средств нет, более того на счету большой минус ( 60 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ). К тому же квартира, с которой поступило обращение в Жилинспекцию также является должником. Имеет ли право обращаться данный гражданин, и требовать с обслуживающей организации что либо? жалоба на управляющую компанию Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

    • Имел ли право владелец авто парковаться во дворе-колодце, не являясь собственником в этом доме?
    • Имеют ли право судебные приставы блокировать банковскую карту, если не было извещения о задолженности?

    Ответы юристов (2)

    • Все услуги юристов в Москве Составление иска о порядке пользования квартирой Москва от 4000 руб.

    Жилищная инспекция имеет в каждом городе местный совет, который действует на основании конституции страны, и подчиняется жилищной инспекции, в некоторой степени. Инспекция жилищного комплекса внимательно следит за тем, насколько точно и правильно соблюдаются нормативные акты и законы, что касаются сферы эксплуатации жилых домов и коммунальных сетей.

    Бездействие жилищной инспекции не должно проявляться, так как этот орган еще следит за тем, чтобы все права жильцом дома были соблюдены в точности с законом. Насколько опасно бездействие жилищной инспекции Круг обязанностей жилищной инспекции широк, поэтому бездействовать инспекция просто не имеет права.

    Самую большую и самую искреннюю часть наших молитв составляют жалобы” “То, что никто не жалуется, ещё не говорит о хорошем качестве парашютов” При реализации прав гражданами и организациями в сфере жилищных правоотношений могут возникать ситуации, когда есть необходимость пожаловаться на должностных лиц Государственной жилищной инспекции. Данная необходимость возникает в двух случаях:

    • при бездействии работников инспекции при обращении к ним за защитой своих жилищных прав
    • при нарушении прав работниками инспекции в ходе проведения проверки в отношении Вас (например, если являетесь представителем управляющей компании многоквартирного дома, товарищества собственника жилья и т.д.)

    В сущности, порядок обжалования в обоих указанных случаях одинаков.

    Источник: http://lcbg.ru/zhalobu-v-gzhi-mozhet-podat-tolko-sobstvennik/

    Кому писать жалобу на отписку жилищной инспекции

    Обычно все претензии жителей учитываются. Основания для жалоб Инспекция жилищного надзора — организация, в которую следует направлять свои жалобы на управляющую компанию. При этом нужно учитывать, что просто так никто не будет рассматривать присланные сообщения и письма. Для обращения в упомянутые службы должны быть серьезные основания. Какие именно? Неоднократные жалобы непосредственно в управляющие компании.

    Как показывает практика, в первую очередь следует попытаться направить недовольство в адрес виновной фирмы. Вполне вероятно, что управляющая компания увидит ошибки и постарается быстро их исправить. В действительности же никакого прогресса от многочисленных обращений нет. Только после бездействия управляющей компании можно направлять соответствующее письмо в жилищную инспекцию.

    Требуется помнить, что жалоба должна затрагивать только те области, к которым инпекторы имеют отношение.

    Самую большую и самую искреннюю часть наших молитв составляют жалобы” “То, что никто не жалуется, ещё не говорит о хорошем качестве парашютов” При реализации прав гражданами и организациями в сфере жилищных правоотношений могут возникать ситуации, когда есть необходимость пожаловаться на должностных лиц Государственной жилищной инспекции. Данная необходимость возникает в двух случаях:

    • при бездействии работников инспекции при обращении к ним за защитой своих жилищных прав
    • при нарушении прав работниками инспекции в ходе проведения проверки в отношении Вас (например, если являетесь представителем управляющей компании многоквартирного дома, товарищества собственника жилья и т.д.)

    В сущности, порядок обжалования в обоих указанных случаях одинаков.

    Отписки московской жилищной инспекции

    В своём обращении на бездействие жилищной инспекции, гражданин (несколько граждан) должен обязательно указать номера входящих писем с жалобами в жилищную инспекцию, а также ФИО тех чиновников, которые должны были заниматься проблемой. Если жилищные инспекторы присылали обратившемуся какие-либо ответы, то их копии также необходимо приложить.

    В заявлении необходимо чётко и «сухо» изложить последовательность событий, а также суть первого и последующих (если таковые были) обращений в жилищную инспекцию по месту жительства.Вышестоящая инспекция также в 30-дневный срок обязана отреагировать на обращение граждан.
    Если и этого не произойдёт, то следующей инстанцией является суд.

    Стоит помнить, что для того чтобы получить ответ на свой запрос в жилищной инспекции, необходимо правильно написать первоначальное заявление.

    Как написать жалобу в жилищную инспекцию: образец и правила

    Важно

    На сегодняшний день в УК жалоба рассматривается приблизительно 10 дней. Но ответ может прийти раньше. А как работает жилищная инспекция Омска? Написать жалобу сюда, как и в любую иную похожую организацию, можно в любой момент. А ответ придет тоже приблизительно через 10-14 дней.

    Данным шаблоном можно пользоваться практически всегда. Главное — менять информацию на актуальную. Приблизительно жалоба может выглядеть следующим образом: В жилищную инспекцию Ленинградского района города Москвы от Иванова Ивана Ивановича.

    Сообщество «жкх: открытая трибуна»

    Гражданин должен просто описать суть претензий, а также по возможности предоставить доказательства своих слов. Например, фото и видеофайлы приложить. Прописывать их в жалобе тоже потребуется. Текст составляется в свободной форме, но так, чтобы было понятно, о чем идет речь.

    Образец Неважно, в какой орган направляется заявление — будь то государственная жилищная инспекция или городская, главное, что от этого не меняется алгоритм составления жалобы. Как показывает практика, точного шаблона, которым можно руководствоваться в данном вопросе, нет.

    Тем не менее жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компании может выглядеть разным образом, при этом отображая суть претензий. Например, граждане способны пользоваться следующим образцом: Жалоба на управляющую компанию (информация о компании). Мы, собственники многоквартирного дома, находящегося по адресу: г. Москва, ул.

    Ивана Сусанина, д.

    Затоплен подвал или протекает крыша.

    • При ошибках при расчете услуг ЖКХ. В частности, за квартплату. Это довольно распространенный вариант развития событий.
    • Если управляющая компания или ЖЭК отказали в возмещении того или иного вреда.
    • При необходимости проведения капитального ремонта дома. Обычно при бездействии УК приходится жаловаться.
    • По иным причинам. ВниманиеНапример, если УК бездействует при жалобах на соседей.
    • Соответственно, можно практически с любой претензией обратиться в жилищную инспекцию. Но, как показывает практика, изначально стоит попытаться урегулировать все вопросы в УК. Порядок обращения Не так трудно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию.

    Источник: http://1privilege.ru/komu-pisat-zhalobu-na-otpisku-zhilishhnoj-inspektsii/

    Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве?

    Роспотребнадзор. На официальном сайте можно оформить онлайн-жалобу. В прокуратуру, можно подать даже коллективную жалобу. В.В.Жириновскому на сайте ЛДПР (я всегда ему жалуюсь, практически всегда помогает, в отличие от многих других политиков).

    Как правило, он адресует заявления кому-то важному (например, мэру) или делает депутатские запросы. В общем, на месте не сидит. В жилищную инспекцию.

    Куда жаловаться НА жилищную инспекцию? В прокуратуру либо в суд. Смотря в чем состоит суть жалобы.

    Если жилинспекция нарушает закон — то в Прокуратуру. Если же она не должным образом исполняет свои обязанности, шлет отписки — то на областную ГЖИ следует жаловаться в Правительство области, а на местную.

    В прокуратуру. Как провести перерасчёт за жкх (зпп) Управляющая компания (УК) не должна брать деньги за услуги, которые не оказывает.

    Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию, соседа, завышенные тарифы

    Жилищная инспекция (ЖИ) — это государственный орган, выполняющий определенный набор действий. Одной из ее прямых обязанностей является устранение нарушений по жалобам. Люди могут жаловаться на завышенные тарифы, шум соседей, грязь в подъезде и т.д.

    Но если человек требует законности, ему самому следует выполнять некоторые условия. Например, обращение в ЖИ — это четко прописанная процедура, без соблюдения условий которой, проблема решена не будет, даже если гражданин прав. Чтобы написать жалобу в ЖИ требуется законное основание.

    Председатель обязан расписаться на экземпляре заявителя, изложенные в законе по вопросам обращений граждан. Далее, чтобы каждый понял. Что судебный пристав может куда жаловаться на жилищную инспекцию ведь если всю свою долю. Если ответ жалуется перепроверьте наличие оставленной в заявлении обратной связи или свяжитесь с общим отделом учреждения?

    На обоих экземплярах должна быть указана инспекция принявшего сотрудника.

    Довольно часто от жильцов многоквартирных домов можно услышать недовольство по отношению к работе своей управляющей компании (УК). Обычно недовольство кроется в отсутствии капитального ремонта, уборки подъездов и прилежащей к дому территории.

    Многие жильцы уже давно смирились с таким положением дел, потому что считают, что невозможно добиться честной работы управляющей компании. Однако, решение проблемы есть.

    Куда можно пожаловаться на Управляющую компанию в Москве?

    Но что делать и куда передавать жалобы на УК, которая практически никакой пользы не приносит?

    Что предпринимать при ее бездействии и череде неправомерных решений? Следует подумать, к кому обратиться, и будет ли польза от такого обращения или жалобы? Чтобы составить жалобу и передать ее в жилищную инспекцию г.

    Москва, необходимо прийти по адресу: ул.

    Маршала Малиновского, 8. Контактные данные горячей линии: 8 (495) 681-20-54, 681-77-80, 681-21-45.

    Ну что, первый шедевр пришёл от областной администрации, туда точно такая же заява как и в прокуратуру была отослана. Он писал письмо на имя губернатора с просьбой разобраться в бездействии должностых лиц жилищной инспекции касаемо выданного предписания.

    Ответ за подписью зам губернатора области Маланина Ю.С. написан. начальником жилищной инспекции Новожиловым Е.И.

    Отвечает тот на кого мы жалуемся.

    Но при этом сократилось количество жалоб на содержание подъездов, уменьшилось и количество выявленных нарушений: 568 относительно 663 в сентябре.

    Для своевременного и оперативного реагирования по обращению жителей Челябинска во всех районах города организованы телефоны «горячей» линии по вопросам ЖКХ.

    В Ленинском районе Челябинска в рабочие дни с 8.00 до 17.00 пожаловаться можно по телефону 256-23-05.

    Каждый собственник жилого помещения имеет право написать жалобу в жилищную инспекцию на действия или бездействие управляющей компании или ТСЖ.

    Однако не все обращения граждан имеют под собой законодательное основание. Жилищная инспекция обязана течение 30 дней после обращения отреагировать на жалобу – либо провести проверку УК, либо отказать обратившемуся.

    Если гражданин не получил ответ от инспекции в установленный срок, то он имеет право написать жалобу в вышестоящий орган.

    Источник: http://juridicheskii.ru/kuda-zhalovatsja-na-zhilischnuju-inspekciju-38415/

    Понравилась статья? Поделить с друзьями: